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1.维修退换方式
透过PQI全球网络办理维修退换货相关事宜,可快速得到劲永(PQI)的服务。

   
2.要求履行保固之必要条件
当消费者需要劲永(PQI)维修服务时,可至劲永(PQI)专卖店要求提供服务。消费者应提出相关文件或单据来证明货品原始购买日期(如保固卡或购发票证明),以确定所送维修货品是否仍在保固期内。
   
3.更换、维修之规定
购买后7天内
如果消费者在劲永(PQI)专卖店购买后7天内(以发票日期为准)退回原产品,劲永(PQI)将提供产品更换的服务(限原购买之劲永(PQI)专卖店)。
超过购买日7天后但仍在保固期内
劲永(PQI)专卖店仍然对于消费者所送回的产品有维修的义务。在产品保固期内非人为因素的退货维修,消费者无须负担维修任何人工成本及零件更换的费用。
保固期外
假如送回产品已超过本身的保固期,劲永(PQI)专卖店仍然会提供相关维修的服务。但消费者则需负担维修所产生之人工成本及零件更换的费用。

4.非保固事项
‧  运送时的处理错误。
‧  因意外、人为破坏、不当使用或安装以及自行变更零件造成的损坏使用者的滥用、误用、疏忽、维修或擅自修改。
‧  天然灾害或电源问题等所造成的损坏。
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